Wszystkie naprawy drukarek 3D marki Tower wykonujemy przy użyciu fabrycznie nowych części marki Tower. Gwarantuje to wysoką jakość jaką oferuje serwis drukarek 3D. Kosztorys części potrzebnych do napraw nie objętych gwarancją, jest Ci przedstawiany przed podjęciem naprawy. Ty decydujesz !
Istnieje możliwość wykorzystania „wirtualnej drukarki 3D” w czasie naprawy urządzenia, aby zachować ciągłość produkcji. Dzięki temu serwis drukarek 3D nie uciążliwy dla użytkownika pod kątem spadku wielkości zasobów produkcyjnych.
Dzięki skorzystaniu z usług fabrycznego serwisu drukarek 3D Tower mają Państwo pewność, że nie utracą Państwo ochrony gwarancyjnej. To zobowiązanie, które gwarantuje komfort i bezpieczeństwo użytkowania naszych drukarek 3D.
Przyjmujemy zgłoszenie serwisowe od Klienta zarówno za pośrednictwem kanałów elektronicznych jak i bezpośredniego kontaktu
Po przyjęciu zgłoszenia umawiamy termin wizyty serwisowej i pozostawienia drukarki 3D w naszym serwisie
Sprawdzamy przyczynę usterki i po konsultacji z Klientem oraz akceptacji kosztorysu wykonujemy czynności serwisowe
Po zakończonych czynnościach serwisowych dokonujemy zwrotu drukarki 3D do Klienta wraz z opisem wykonanych napraw.